25 October 2007

Ensuring Equal Access to Internet Information in Latin America

Spanish-language USINFO Webchat transcript, October 25

Loida Garica-Febo, a librarian specialist, participated in a Spanish-language USINFO Webchat at the Benjamin Franklin Library in Mexico City on ensuring equal access to information on the Internet in Latin America.

Following is the transcript:

(begin transcript)

U.S. DEPARTMENT OF STATE
Bureau of International Information Programs
USINFO Webchat Transcript

Asegurando acceso equitativo a la información en Internet en Latinoamérica -- Ensuring Equal Access to Information on the Internet in Latin America

Guest:     Loida Garcia-Febo
Date:      October 25, 2007
Time:      1 p.m. EDT (12:00 Mexico City)

Moderador [Benjamin Franklin Library Mexico City]: Bienvenidos a la plática virtual "Asegurando acceso equitativo a la información en Internet en Latinoamérica" con Loida Garcia-Febo. La Biblioteca Benjamín Franklin en la Ciudad de México estará moderando esta sesión y les invita a participar activamente.

A partir de este momento hemos comenzado a recibir sus preguntas. Por favor mencionen las instituciones que representan y sus respectivos países para darnos una mejor idea de la audiencia que nos acompaña.

Si en lugar de hacer preguntas quieren enviar sus comentarios, seleccionen la opción "Comment" antes de oprimir el botón "submit".

Loida Garcia Febo: Bienvenidos nuevamente a este webchat para hablar acerca de ‘Asegurando acceso equitativo a la información en Internet en Latinoamérica.’ Hoy en día personas en cualquier parte del mundo puede tener acceso al Internet. Este se ha convertido en la principal herramienta para obtener información. Lo utilizan no sólo los jóvenes pero personas de todas las edades. Los profesionales de la información tenemos la responsabilidad de ofrecer acceso a la información equitativo para todas las personas. En Latinoamérica el uso del Internet es muy popular pero en la actualidad es mayormente utilizado por pequeñas elites dentro de países en la región (Bonilla and Cliche, 2004).

Yo defino personas fuera de estas elites como aquellas quienes solamente tienen acceso a la Internet utilizando computadoras en bibliotecas académicas, públicas y escolares en Latinoamérica. Según estadísticas del Internet World Stats, las cuales son utilizadas por United Nations, en Suramérica los países con el más alto porcentaje de uso de Internet son Brazil, Argentina, Colombia. En Central America, los países con más alto porcentaje de uso, son Mexico, Guatemala, El Salvador. Varios factores que afectan la distribución del Internet y a la mayoría de la población son factores culturales, sociales y económicos. Siendo éste último, el principal. Este afecta directamente la posibilidad de tener infraestructura apropriada para llevar el Internet a la región. Esto tiene como resultado el que personas en Latinoamérica son excluidas de la villa global de información (global information village). ¡Comencemos la conversación!

Pregunta [mahrpass]: Hola desde la Universidad Anahuac Mexico Sur.

P. [American Corner y Banco Mundial - American Corner, Nicaragua] Muchas Gracias por compartir este tema de mucho Interes. Desde hace un año hemos estados impartiendo cursos de internet sobre su uso y manejo con los estudiantes que visitan la Biblioteca del Banco Central. Con el objetivo de que todos los usuarios tengan acceso equitativo a la Informacion.

P. [Malena]: Estamos muy atentos a tan interesante plática. Muchas gracias por la oportunidad. María Elena Saucedo PAS Guadalajara

P. [Saraí Tirado]: Mi nombre es Saraí Tirado, soy Bibliotecaria representante de la Universidad Marista de Guadalajara, en México. En nuestra Universidad, que es privada, tenemos una población aproximada de 500 alumnos, los cuales tiene acceso a internet, bases de datos hemerográficas, y libros impresos sin límite. Notamos que aun teniendo ese acceso, la gente no valora o utiliza todos los recursos.

P. [Ismael]: ¿Cuáles son los políticas públicas, a nivel internacional, que se estan proyectando para favorecer el acceso equitativo a la información en internet? ¿Cuáles son los indicadores nacionales para evaluar dicha equidad?

Respuesta [Loida Garcia Febo]: IFLA ha desarrollado el Internet Manifesto Guidelines para ayudar a bibliotecarios del mundo ha ofrecer acceso a la informacion en el Internet.

P. [magistrados2 - Biblioteca Judicial, Río Cuarto, Córdoba, Argentina]: ¿Cómo se deben formar los recursos humanos para favorecer el acceso a la información en Internet?

R. [Loida Garcia Febo]: En la actualidad el Free Access to Information and Freedom of Expression, comite de IFLA, esta ofreciendo talleres en diferentes regiones del mundo acerca del topico. El proximo sera en Mexico City de noviembre 7-9, 2007.

Moderador [Benjamin Franklin Library Mexico City]: The IFLA Internet Manifesto Información General en inglés.

Manifiesto sobre Internet de la Federación Internacional de Asociaciones e Instituciones Bibliotecarias. "El libre acceso a la información es esencial para la libertad, la igualdad, el entendimiento mundial y la paz". Documento sobre la Libertad de Acceso a la Información, Internet, las Bibliotecas y los Servicios de Información.

P. [aimee cabrera]: hola loyda! en cuba es muy controlado el acceso a internet, en mi casa tengo acceso a este servicio de manera abierta y quisiera saber más sobre las estrategias nuevas que nos ayudarán mucho más en el campo informativo, gracias! aimée

R. [Loida Garcia Febo]: Te sugiero mirar los links que he enviado para este webchat. Los bibliotecarios de todos los paises deben trabajar con sus gobiernos y grupos de bibliotecarios para llegar a acuerdos en terminos de ofrecer acceso igualitario a la Internet.

P. [Saraí Tirado]: Vendrá a Guadalajara, en México? En caso de no poder asistir donde encuentramos la información?

R. [Loida Garcia Febo]: Estare en la Universidad en Mexico City. Filiberto Martinez es el organizador en Mexico. Pueden contactarle a el. El proposito del taller es de entrenar otros trainers y de esta manera en un futuro cercano, ellos puedan entrenar a otros en Mexico.

P. [Naimat Ullah Khan - LC Karachi]: Is there any specific body or organization which monitors this equal access to information and ensure it?

R. [Loida Garcia Febo]: IFLA Free Access to Information and Freedom of Expression (FAIFE) Committee developed the Internet Manifesto Guidelines. FAIE monitors developments in countries as they are referred to them. I can answer questions in English afterwards, if they are sent directly to me.

P. [Biblioteca – UMAG]: De acuerdo a su experiencia y opinión personal cómo podemos asegurarlo?

R. [Loida Garcia Febo]: El proceso es uno de educar tanto a los bibliotecarios como a los usuarios. Ofrecer acceso igual implica el entender valores culturales, tradicionales y nacionales de los paises.

P. [René]: Soy cubano, y en el caso de mi país, más que hablar de "acceso a Internet" creo que sería conveniente hablar de "falta de acceso a Internet". El régimen totalitario de los hermanos Castro no admite, como regla, que los ciudadanos tengan acceso a este moderno medio de comunicación. Incluso se dio el caso de un activista pro democracia (el periodista independiente Guillermo Fariñas), que realizó una tremenda huelga de hambre de más de medio año reclamando que el gobierno reconociera a los cubanos el derecho a acceso a la Internet... René Gómez Manzano

Moderador [Benjamin Franklin Library Mexico City]: Control y Censura del Internet (selección de la Oficina de la Libertad Intelectual de la ALA) en ingles.

P. [cornelio_ni]: ¿Cómo se mide el acceso a Internet entre diferentes ambientes -Nicaragua y EE.UU. y para diferentes propósitos (educación, trabajo y negocios, tramites, consumo, diversión)? ¿de cual accesso equitativo con respecto a cual propósito estamos hablando? ¿Cómo se separa diferencias en cuanto a hábitos/posibilidades para el consumo y la diversión -- donde no hay algo "equitativo" en ninguna parte del mundo -- de diferencias en cuanto al acceso/uso de la Internet?

R. [Loida Garcia Febo]: En este webchat yo estoy refiriendome a acceso igual en terminos de ofrecer acceso a la informacion en el Internet de manera igualitaria a todos los usuarios. Por ejemplo, algunas personas pueden considerar que una chica en traje de bano en el Internet es pornografia. Vemos que cada cual puede definir terminos, en este caso pornografia, de diferentes maneras. El punto es trabajar con la cultura y valores de los usuarios para asegurarnos de que terminos son entendidos con claridad y la informacion no es censurada.

P. [Olivera - Sra García-febo]:  Le escribo desde Cuba. Hace más 14 años estoy enfrascado en la lucha por lograr un pleno acceso a la red de internet de todos los cubanos, entre otras libertades que no son posibles en la Cuba actual. En la isla existe un control exhaustativo de la internet, el gobierno monopoliza todas las comunicaciones ademas filtra y controla el acceso incluso a periodistas de órganos oficiales. ¿Existe conciencia en los Estados Unidos de éste fenómeno. Mi nombre es Jorge Olivera, escritor y operiodista independiente.

R. [Loida Garcia Febo]: Como le exprese a la colega anteriormente, el acceso debe ser trabajado con el gobierno de cada pais, en conjunto con, por ejemplo, por los profesionales de la informacion.

P. [Saraí Tirado]: Tienes en español este último documento?

R. [Loida Garcia Febo]: Las directrices para el Internet Manifesto estan en espanol.

P. [Fernando]: Que espacio ocupan las bibliotecas escolares o los centros de aprendizaje. O solo se ocupa de bibliotecas a nivel de enseñanza superior.?

R. [Loida Garcia Febo]: El acceso a la Internet debe ser igual en todas las bibliotecas o centros de informacion. La Oficina de libertad intelectual de la American Library Associacion, tiene un toolkit, en Ingles, el cual es muy util. Al leerlo tome en cuenta que esta basado en los Estados Unidos y hace referencias a las leyes en aquel pais - ALA Libraries and Internet Toolkit.

P. [Celeste2]: El tema que dificulta muchas veces el acceso libre a Internet son las estructuras tecnologicas de los países. En nuestro país se esta llevando a cabo un proyecto relacionado a una computadora por Niño "Plan Ceibal" pero en la implementación existen una serie de amezas relativas a que hay zonas alejadas en un ámbito rural que imposibilita muchas veces que estas personas puedan acceder libremente a la información. Otras de las problemáticas que entiendo hacen al acceso de información es los costos que implica la conexión a países pobres.

R. [Loida Garcia Febo]: Lamentablemente el costo y la infraestructura estan lejos del alcance de muchos de nosotros, profesionales de la informacion. Pero los bibliotecarios pueden trabajar en conjunto con el gobierno para crear leyes de acceso a la informacion. Es important que los bibliotecarios esten envueltos en este tipo de planificacion que puede afectar el acceso a la informacion en el Internet en los centros de informacion. Se que bibliotecarios en Nicaragua han estado trabajando con el gobierno para crear leyes al respecto.

P. [Claudia Mendiola]: Existen lineamientos que promuevan normas de equidad en servicios bibliotecarios para grupos minoritarios?

R. [Loida Garcia Febo]: El IFLA/UNESCO Internet Manifesto Guidelines provee para la preservacion de culturas nativas. El documento esta en espanol.

P. [EmilyI]: Mi nombre es Emily Inlow-Hood de WebJunction, una comunidad en linea para bibliotecas. Estoy muy interesada en esta tema. Estoy buscando por una version en espanol, pero aqui es un articulo en ingles acerca accesso equitativo a la informacion en Internet, webjunction.org.

P. [Olivera]: Los niveles de educación en Cuba son comparativamente superiores, en sentido general, que en la mayor parte de los países de nuestro continente, sin embargo,la tasa de acceso a internet es baja, ala igual que las posibilidades de adquirir una computadora. ¿Cree posible que con tales desbalances Cuba pueda llegar ser, como lo han asegurado reiteradamente algunos miembros del gobierno, uno de los países más cultos del mundo?

R. [Loida Garcia Febo]: Cualquier pais puede lograr las metas que se proponga.

P. [SoniaH]: Buen día! ¿Cree que el acceso a tanta información cause una contracultura en los estudiantes que no ven esto como un privilegio?

R. [Loida Garcia Febo]: Esta en los profesionales de la informacion el educar a los estudiantes y los usuarios en general acerca del acceso a la informacion en el Internet. Ellos que son adultos, decidiran por si mimos que material accesar. Programas de instruccion pueden ser desarrollados y presentados en bibliotecas academicas, publicas y escolares. Es importante el educar a los usuarios para que ellos tengan las bases para decidir que tipo de informacion buscaran independientemente.

P. [Saraí Tirado]: Mucho tiene qué ver también el abuso en el alza de los servicios de red por parte de las empresas dedicadas a ofrecer internet. Ignoro si existe una ley internacional que regule los costos.

P. [Olivera]: ¿Que pasaría a nivel mundial si desapareciera el acceso a Internet durante una semana?

R. [Loida Garcia Febo]: Muy interesante pregunta.

Moderador [Benjamin Franklin Library Mexico City]: Comunidades Multiculturales. Directrices para el Servicio Bibliotecario de IFLA en español. Estas directrices han sido compiladas y publicadas con el objeto de promover normas de justicia y equidad en servicios bibliotecarios para minorías étnicas, lingüísticas y culturales.

P. [SoniaH]: Gracias! Creo yo que cuando se dice "crear cultura" no es tan sencillo como parece (bueno creo que ni siquiera podemos decir que parece simple). Puesto que actualmente el internet general a contradicción de que todo parece "a la mano" y los usuarios se muestran reacios a saber discernir de la información que existe "allá afuera" en el internet.

P. [griteria]: Soy Francis María González y estoy contenta de poder participar en esta conversación. Es importante la equidad en el uso del Internet pues todos requerimos de esta oportunidad, pero qué hacemos con la calidad de la información que les llega a nuestros usuarios, principalmente con nuestros niños.

R. [Loida Garcia Febo]: Las bibliotecas deben crear su propia politica de acceso al Internet que provea para el acceso por ninos. Aqui doy un ejemplo de una politica tomando en consideracion ninos. Es del estado de New Jersey. En terminos de la calidad de la informacion para todos, esto es relativo a la definicion de calidad que cada cual tiene. Lo que uno puede considerar no apto, puede ser considerado apto. Esta es una parte importante de comprender al asegurarnos de ofrecer acceso igual a la informacion. Objetividad debe ser negociada con los valores culturales, morales y religiosos de cada pais.

P. [Lybny]: Buenos dias desde Guatemala. Desde el IGA. Acabamos de recibir una presentacion sobre el Web 2.0 y el tema del acceso equitativo a la Internet nos parece muy importante e interesante.

P. [American Corner y Banco Mundial - American Corner/Nicaragua]:  Usted cree que los usuarios estan haciendo mas uso de internet para hacer sus investigaciones que el material fisico?, Sera esta una Ventaja o Desventaja.

R. [Loida Garcia Febo]: En la actualidad un gran porcentaje de los usuarios son estudiantes y aquellos con acceso a computadoras estan utilizando mas el Internet para completar sus asignaciones. La informacion disponible en el Internet puede provenir de autoridades en los diferentes topicos. Tambien puede provenir de websites con informacion erronea. Depende de como el estudiante puede discernir las fuentes de informacion a utilizar. Por esto es critico el ofrecer Instruccion Bibliotecaria explicando fuentes de informacion en el Internet que han sido revisadas y aprovadas.

P. [IRCManagua]: Muchos bibliotecarios consideran a la Internet como competencia en cuanto a servicios. Como se eliminar este concepto?

R. [Loida Garcia Febo]: El Internet llego y esta aqui para quedarse. Se desarrollo en los 50s por el gobierno de los EU y desde entonces su uso ha evolucionado. Esta en todos los paises. Si utilizamos el Internet como una fuente de informacion en lugar de una competencia podemos ayudar y alcanzar mucho mas a nuestros usuarios.

P. [Olivera]: ¿Podrían las bibliotecas prescindir de los libros, de acuerdo al vertiginoso desarrollo de Internet? Sería esto beneficioso o contraproducente.

R. [Loida Garcia Febo]: Siempre necesitaremos libros.

P. [Lorena2]: Hola soy Lorena del Laboratorio Tecnológico del Uruguay y con respecto al último comentario, hace poco hicimos una encuesta para ver la preparación de nuestros usuarios en las TIC's y la mayoría nos plantearon que no tuvieron ninguna. Creo que el acceso no sólo tiene que ver con tener la compu e internet sino también estar capacitado para distinguir aquellas fuentes fidedignas y las que no lo son.

Moderador [Benjamin Franklin Library Mexico City]: Manifiesto de la UNESCO en favor de las Bibliotecas Públicas en español.

P. [aimee Cabrera]: Ademas de los materiales afines que podremos ver a partir de este interesante webchat, ¿ cómo podrían comunicarse los bibliotecarios independientes cubanos con otras bibliotecas latinoamericanas ya sean independientes o no, con vistas a consolidar vínculos relacionados con la red de Internet?

R. [Loida Garcia Febo]: IFLA tiene una la Oficina Regional para Latinoamerica y el Caribe y tambien tiene el Latin American and Caribbean Committee. Ambos pueden ayudarle a contactar otros colegas que hablen espanol. http://www.ifla.org/III/ro/index.htm

P. [fèlix]: Fèlix Lavanderos V, del instituto Politècnico Nacional, MÈXICO. Que programas dan mejor resultado para interesar a estudiantes de bachillerato y licenciatura, para que usen la informaciòn de internet para realizar sus trabajos acadèmicos. gracias.

P. SoniaH: Lic. Febo, ¿Qué ejemplos latinoamericanos conoce usted de acuerdos logrados con efectividad entre el gobierno y algún grupo que incluya profesionales de la informacion para el acceso equitativo de internet?

R. [Loida Garcia Febo]: Se que bibliotecarios de Nicaragua estaban involucrados en conversaciones con el gobierno para desarrollar una ley de acceso a la informacion.

P. [griteria]: Francis María González de la Universidad BICU, Bluefields, Nicaragua: Cómo podríamos resolver este asunto de equidad en el uso del Internet cuando mayormente depende de la situación económica de cada país, familia o persona?

R. [Loida Garcia Febo]: El asunto de hoy es acerca de como los profesionales de la informacion podemos trabajar para desarrollar politicas de acceso a la informacion en el Internet, motivarnos a trabajar con asociaciones profesionales y gobiernos de los paises para asegurar acceso equitativo a la informacion. Aunque la infraestructura en nuestros paises no sea la mas adecuada debemos estar al dia y al tanto de documentos como el Internet manifesto Guidelines porque el Internet va a llegar a esas zonas que hoy en dia no lo tienen y tenemos que estar preparados para servir a los usuarios.

P. [cornelio_ni – Nicaragua]: La ley acceso a la información está aprobada y publicada ... pero no reglamentada ...

R. [Loida Garcia Febo]: Quisiera hablarles un poco de Que es el Manifiesto del Internet: Creado por IFLA/FAIFE Aprovado por IFLA en el 2002 Traducido a 18 idiomas Expresa valores de la más prestigiosa organización bibliotecaria internacional.

Dos conceptos claves en el mismo son: derechos del individuo a la libertad de expresión; derechos de buscar y recibir información.

El Internet puede hacer los servicios bibliotecarios y contenido más rápido y más completo.

P. [cornelio_ni]: Sin la más mínima duda la Internet es EL recurso más importante para ayudar a estudiantes de cualquier nivel. Sin embargo no siempre es la más económica en comparación. A ver: en Nicaragua operar una computadora cuesta -entre energía y conexión- unas 48 Centavos/Dólar la hora, siendo "Energía" el elemento más costos (no conexión!) El estado le paga a un maestro en educación pública escolar no más que 58 Centavos Dólar por hora de clase impartida a grupos de enter 30 a 50. Resumen: 2 computadoras cuestan más que un maestro - ergo el maestro es más económico.

P. [aimee Cabrera]: Habrá en un futuro la posibilidad de erradicar legalmente la publicación de sitios pornografícos relacionados con la web?

R. [Loida Garcia Febo]: Para comenzar a contestar esta pregunta, voy a introducir varios puntos de las Directrices del Manifesto de la Internet- Internet Manifesto Guidelines Fueron desarrolladas con bibliotecarios como ustedes. Fueron adoptadas en el 2006. Están traducidas al español. Basadas en el Artículo 19, el Manifiesto del Internet, pero más específicas.

El Articulo 19 de la Declaracion Universal de los Derechos Humanos dice: Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinión y de expresión; este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones, el de investigar y recibir informaciones y opiniones, y el de difundirlas, sin limitación de fronteras, por cualquier medio de expresión. El documento: Reconoce diferencias culturales regionales y nacionales Principios de acceso sin trabas para todos, sin importar la raza, religión, edad u otras diferencias. Especial responsabilidad para con los niños. Oportunidad de crear un contenido local. Respeto por los lenguages indígenas y la tradición oral.

P. [American Corner y Banco Mundial: American Corner – Nicaragua]:  En Nicaragua se impartio una charla sobre la Web 2.0 en donde nos dieron a conocer diferentes herramientas para que los bibliotecarios prestemos un mejor servicio a los usuario y facilitarnos nuestra actividad diaria.

P. [EmilyI]: Un comentario sobre libros. Hay muchos proyectos que estan digitazando libros. El Internet dará mas acceso a libros en el futuro.

Moderador [Benjamin Franklin Library Mexico City]: United Nations Universal Declaration of Human Rights en inglés

Declaración Universal de Derechos Humanos en español.

R. [Loida Garcia Febo]: Continuando con la contestacion: Se nos presenta la oportunidad de crear acceso a la información, la oportunidad de motivar participación ciudadana para usar el Internet como un medio de comunicación. Pero el adiestramiento es la clave! Adiestrar a los usuarios en cuanto a lo que es pornografico y lo que es considerado pornografico pero no lo es. Los bibliotecarios deben resistir barreras para poder abrir acceso igual a la informacion.

P. [Lybny]: Con el grupo de 8 bibliotecarios que estamos reunidos por aca para este chat surgio la inquietud de pedir un consejo de como mejor abordar al gobierno para establecer las politicas de un acceso equitativo al Internet.

R. [Loida Garcia Febo]: Las asociaciones profesionales (de la informacion) pueden ser un grupo con mucho poder. Pueden comunicarle a oficiales públicos cómo el Internet puede agilizar desarrollos nacionales y ayudar a cerrar el ‘digital divide.’ Como colectivo pueden organizar foros para comunicarse con oficiales publicos. Pueden motivar a sus miembros a enviar cartas a los oficiales electos en el senado y la legislatura. Comunicarse por telefono, fax e Internet. Cada pais tiene su forma de funcionar, pero en los EU este tipo de comunicacion persistente con los oficiales ha dado resultado.

P. [Claudia Mendiola - Fèlix Lavanderos V del instituto Politècnico Nacional, MÈXICO]: Que programas dan mejor resultado para interesar a estudiantes de bachillerato y licenciatura, para que usen la informaciòn de internet para realizar sus trabajos acadèmicos. Gracias.

R. [Loida Garcia Febo]: Instruccion bibliotecaria intensiva destacando los beneficios de obtener la informacion utilizando varios formatos incluyendo el Internet.

P. [mahrpass - Lic. Mario Alberto Hernandez Reyes Universidad Anáhuac México Sur]: El acceso a las paginas de contenido pornografico puede ser controlado en parte por fire walls o muros de fuego pero no lo hace al 100%.

P. [aimee cabrera]: Hola loyda, es aimée cabrera nuevamente, soy cubana y en nuestro país lel acceso a internet es muy limitado y controlado por el gobierno, las personas hacen muchas preguntas a quienes disfrutamos este servicio tan eficaz, y a veces no sabemos cómo responder, en nuestro caso tan atípico habrá algún acercamiento del internet a las bibliotecas independientes cubanas, las cuales brindan sus seervicio a la población por toda la isla?

R. [Loida Garcia Febo]: Los documentos que he compartido aqui sirven para todo tipo de centro de informacion.

P. [aimee cabrera]: en ocasiones, recibimos correos electrónicos que desconocemos sus destinatarios, a veces los mismos vienen con virus o material pornográfico, habrá solución positiva para los usuarios con respecto a estos temas desagradables en un futuro?

R. [Loida Garcia Febo]: En los Estados Unidos, bibliotecas recibiendo fondos del gobierno federal deben instalar filtros en las computadoras accesadas por ninos. De lo contrario los adultos deben tener la libertad decidir por ellos mismos el tipo de informacion que buscan. Por ejemplo, las redes sociales como Facebook, Myspace, y los sitios de chat son muy utiles para investigadores comunicarse entre ellos y adelantar investigaciones. Utiles para obtener informacion rapida y completa de otras partes colaborando en sus proyectos. Estos sitios tienen importancia investigativa y cuando son censurados la labor investiga puede afectarse.

P. [tita1945]: Hola! Mi nombre es Tita Hadad y dirijo la Biblioteca Popular de Santa Ana, en la provincia de Misiones, Argentnina. Es un pueblo de 6.000 habitantes. Ofrecemos el servicio de Internet a nuestros usuarios, aunque nuestra estructura tecnológica es escasa. por ejemplo, n contamos con banda ancha. Pero brindamos un servicio a la comunidad en general, por ejemplo trámites on line para gestionar jubilaciones y pensiones, inscribirse en planes de ayuda del gobierno, etc., y a los estudiantes, brindándoles la información que buscan, e-mail, estudios a distancia, etc. Estoy muy contenta de participar en este chat, creo firmemente que Internet debe ser accesible para todos, y que su buen uso ha mejorado las oportunidades de lectura, escritura, información y conociiento. Saludos a todos.

P. [HEYDY]: Pienso cuando hablamos de acceso a internet para los usuarios, debemos pensar tambien en como se utilizan las TICs, pues mucha gente en Bolivia, no sabe como utilizarlas.

R. [Loida Garcia Febo]: Por favor, TICS?

P. [Olivera]: ¿Que país de nuestra área geografía podría condiderarse el de mejor potencial para lograr mayores éxitosen el uso de Internet en un corto plazo?

R. [Loida Garcia Febo]: Según estadísticas del Internet World Stats, las cuales son utilizadas por United Nations, en Suramérica los países con el más alto porcentaje de uso de Internet son Brazil, Argentina, Colombia. En Central America, los países con más alto porcentaje de uso, son Mexico, Guatemala, El Salvador.

P. [RJ]: Loida, hay algun correo electronico donde podamos escribirte despues de este chat??

R. [Loida Garcia Febo]: Los interesados pueden comunicarse con la Biblioteca Franklin los cuales tienen mis contactos.

Nos quedan casi 11 minutos.

P. [tita1945]: Tita otra vez. TICs son las Tecnologías de Información y Comunicación.

P. [Rosalvio]: Hola desde el Sistema Estadual de Bibliotecas Públicas de Santa Catarina - Brasil.

P. [Lybny]: Queremos agradecer esta oportunidad de poner en practica parte de lo que recibimos en nuestra presentacion de Web 2.0 durante este chat interactivo sobre este tema tan importante. Si no hay acceso equitativo al Internet, no hay posibilidad de aplicaciones Web 2.0

R. [Loida Garcia Febo]: Un aspecto importante es el promover al flujo libre y abierto de la información para los usuarios. Crear politicas que nos ayuden a asegurar acceso a la informacion en el Internet y que tomen en consideracion aspectos de la sociedad de cada pais.

P. [Olivera]: ¿Existen políticas de gobiernos latinoamericanos que favorezcan un uso extensivo del servicio de Internet, especificamante dirigido a sectores más desfavorecidos?

R. [Loida Garcia Febo]: Costa Rica tiene politicas que han resultado bien para ellos.

P. [Helen Ladron de Guevara CCIES Universidad de Guada]: Hola: Que acciones podriamos tomar para incidir mayormente en una legislaciòn de politicas publicas de educaciòn y politicas culturales para lograr que se tome mayor acciòn de las recomendaciones del Manifiesto? Helen Ladron de Guevara Cox, Proyecto Nueva Biblioteca Publica del Estado de Jalisco.

R. [Loida Garcia Febo]: Contactar a los oficiales electos de su localidad y trabajar en conjunto con bibliotecarios de su zona. Compartir con todos los involucrados documentos en este chat para educar acerca de la importancia de acceso a la informacion.

Casi estamos terminando y quisiera que la lista de links se incluyera para beneficio de aquellos que puedan tener preguntas no cubiertas en el chat.

P. [mahrpass]: Claudia Baleón, tuve la oportunidad de asistir al "Taller de Estudios Americanos" que imparte la Biblioteca Benjamín Franklin (el cual es altamente recomendable) y fue hasta la fecha la más grade experiencia que he tenido sobre el uso eficiente de internet.

P. [mahrpass]: Soy Claudia Baleón de la Universidad Anáhuc México Sur, mi pregunta es ¿Existe alguna institución que pueda servir como modelo de como se debe guiar a los usuarios para hacer un uso responsable del internet?, esto lo pregunto porque son frecuentes los casos en donde los estudiantes hacen un uso indiscriminado de la información, llegando incluso al plagio (guardando toda proporción, debido a que la mayoría lo hacen por ignoracia).

R. [Loida Garcia Febo]: En este link hay ayudas para el manejo de la informacion en el Internet. es de ALA e incluye consideraciones de leyes y demas de los Estados Unidos, ALA Libraries and Internet Toolkit.

P. [cornelio_ni]: Internet en Costa Rica ... está sustancialmente más caro que en Nicaragua ...

P. [RJ]: Donde podemos ver mas informacion acerca de resultados positivos de acceso a Internet para mejorar competitividad de paises en vias de Desarrollo?

R. [Loida Garcia Febo]: El siguiente es un link a un libro acerca del desarrollo del Internet en Latinoamerica y el Caribe Internet en Latinoamerica y el Caribe.

El momento de terminar el chat ha llegado. Muchisimas gracias por 'estar aqui.' Trate de contestar todas las preguntas que pude, pero eran muchisimas! Hubo mucho material que cubri porque trate de contestar muchas preguntas. Quizas necesitamos otro chat :) Me alegro mucho que el tema despierte interes en Latinoamerica. Se que trabajamos con limitaciones y a veces no tenemos ni computadora pero es de suma importancia el mantenerse al tanto de los ultimos acontecimientos acerca de proveer acceso igual a la informacion en terminos de no censura. Saludos desde New York City, Loida.

Moderador [Benjamin Franklin Library Mexico City]: Muchas gracias a Loida Garcia-Febo y a todos ustedes por su participación. Estén pendientes de las próximas sesiones de webchats sobre bibliotecas.

Información general acerca del proyecto Webchat Station en español

Transcripción de las sesiones anteriores sobre bibliotecas

Si tiene alguna duda o comentario adicional, escriba a outreachbbf@state.gov

Sitios de Internet con información adicional:

Manifiesto de la UNESCO en favor de las Bibliotecas Públicas (en español)

Oficina de Libertad Intelectual de la ALA (en inglés)

Carta de Derechos de Bibliotecas de la ALA (en inglés)

Redes Sociales en Línea (Oficina de la Libertad Intelectual de la ALA) (en inglés)

(end transcript)

(Distributed by the Bureau of International Information Programs, U.S. Department of State. Web site: http://usinfo.state.gov)